La littérature managériale nous propose différentes méthodes pour construire les
outils de pilotage logistique dans une entreprise ou une partie de celle-ci. Parmi ces différents
outils, nous distinguons deux approches : la première est dite « méthodologique » et consiste à produire des indicateurs à partir d’objectifs dans les méthodes OVAR (objectifs, variables
d’action, responsables) et OFAI (objectifs, fac-teurs clés de succès, actions, indicateurs). Cette conception est parfois qualifiée d’« approche française ». La seconde approche est celle des modèles de pilotage et consiste à déterminer les variables à piloter, puis à trouver les indicateurs de performance logistique pertinents pour chacune de ces variables. Les variables à piloter représentent l’activité opérationnelle de l’entreprise et les leviers de réalisation de la stratégie. Le tableau de bord prospectif (balanced scorecard), le navigateur Skandia et le modèle MEF illustrent cette conception des outils de pilotage.
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