le kaizen ou l'amélioration continue

Processus d'améliorations concrètes réalisées dans un laps de temps très court par une équipe pluridisciplinaire.
KAI = Etudier           ZEN = Améliorer

Le changement d'attitude:
- Je fabrique,
- Tu brises,
- Il répare,
- Nous nous disputons,
- Vous inspectez et triez,
- Ils gèrent te décident
- Nous sommes tous responsables de travail à effectuer.
- L'équipe regarde le procédé.
- L'équipe diminue la variation.
- L'équipe améliore le procédé.

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